Réservations et paiements

Pour confirmer une réservation, Brava Divers peut demander un paiement total ou partiel de l'activité.

Les réservations ne seront considérées comme confirmées qu'après réception du paiement correspondant.

Baptêmes sous-marins, excursions de plongée en apnée et excursions de plongée sous-marine

• Annulation plus de 48 heures à l'avance : remboursement intégral du montant payé ou changement de date.

• Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant l'activité ou toute non-présentation le jour et à l'heure prévus entraînera l'annulation de votre réservation et vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement.

cours de plongée

Dans les cours de plongée, les dépenses correspondent à :

• matériaux numériques,

• apprentissage en ligne,

• certifications,

• licences SSI,

• ou matériau activé,

Ils ne seront pas remboursables une fois activés ou envoyés à l'étudiant.

Si le cours a déjà commencé, Brava Divers peut conserver la part proportionnelle correspondant à :

• séances tenues,

• plongées effectuées,

• matériaux utilisés,

• et les frais administratifs liés au cours.

Conditions météorologiques et sécurité

Brava Divers se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler toute activité si les conditions météorologiques, maritimes ou de sécurité ne sont pas adéquates.

Dans ces cas, les options suivantes seront proposées :

• changement de date,
  ou

• Remboursement intégral du montant payé.

La décision finale concernant la réalisation de l'activité reviendra toujours au directeur technique de Brava Divers.

Retards, absences ou annulations

Les participants doivent arriver à l'avance, comme indiqué dans la réservation.

Tout retard important empêchant le bon déroulement de l'activité pourra être considéré comme une absence non justifiée, sans droit à remboursement.

En cas de réservation pour un service quelconque (baptême, cours de plongée, excursion de plongée sous-marine ou de plongée en apnée), si le client décide de ne pas effectuer l'activité une fois qu'elle a commencé, de la suspendre ou de l'abandonner pour toute raison autre qu'un cas de force majeure, aucun remboursement ne sera effectué des sommes versées, car Brava Divers aura fourni tous les moyens et services nécessaires à la réalisation de l'activité.

Maladie ou raisons justifiées

En cas de maladie ou de motif justifié et documenté, Brava Divers peut proposer :

• changement de date,

• est valable pour une activité future,

• ou remboursement partiel,

en fonction de chaque situation spécifique.

Retours

Les remboursements, le cas échéant, seront effectués selon le même mode de paiement utilisé lors de la réservation.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'appliquera pas aux activités de loisirs ou sportives qui se déroulent à une date ou une période précise, y compris les réservations de plongée, de snorkeling et les cours programmés.